Unité de la correspondance ministérielle – Normes de service pour les réponses ministérielles
| Profil | Correspondant | Norme de service (jours jusqu’à la remise au cabinet du ministre) |
|---|---|---|
| Dignitaires/ intervenants/ population générale | Sujet délicat/sensible au facteur temps | 5 |
| Bref accusé de réception Renvoi à d’autres ministères |
10 | |
| Dignitaires | Gouvernement fédéral Gouvernement provincial-territorial Première Nation/organisation autochtone Gouvernement étranger |
20 |
| Intervenants | Administration municipale ONG Organismes de réglementation Syndicats Organismes scientifiques Milieu universitaire |
25 |
| Profil | Correspondant | Norme de service (jours jusqu’à la remise au cabinet du ministre) |
|---|---|---|
| Grand public | Étudiants Électeurs Problème relatif à la délivrance de permis |
30 |
| Invitations | Demande de réunion Invitation à un événement |
10 |
*Note: Departmental Replies require approximately 25 days and are handled through the department.
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